Privacybeleid

Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

CASUAL DAY ApS
Lundvej 24, 8700 Horsens, Denemarken
E-mail: support@musclehouse.nl · Telefoon: +45 60 21 29 37

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens, neem dan gerust contact met ons op.

2. Verwerking bij bestellingen (webshopklanten)
Voor de afhandeling van uw bestelling verwerken wij gewone persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en bestelgeschiedenis. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f AVG) en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG). Gegevens die samenhangen met verkoop, levering en facturatie bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijnen.

3. Nieuwsbrief en direct marketing
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw contactgegevens op grond van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke e-mail of door contact met ons op te nemen. Voor de verzending maken wij gebruik van een e-mailmarketingdienst (Klaviyo) als verwerker.

4. Cookies en websitegebruik
Bij een bezoek aan onze website worden cookies gebruikt. Niet-noodzakelijke cookies (bijv. statistiek- en marketingcookies) plaatsen wij uitsluitend met uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Meer informatie over de gebruikte cookies, het doel, de aanbieder en de bewaartermijn vindt u in ons cookiebeleid. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.

5. Ontvangers en verwerkers
Voor zover nodig voor het functioneren van de webshop delen wij persoonsgegevens met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die als verwerker voor ons optreden, in het bijzonder:

• Shopify (beheer en hosting van de webshop)
• Betaaldienstverleners (o.a. Shopify Payments, PayPal, Klarna) voor de afhandeling van betalingen
• Bezorgdiensten (Instabox en BNL) voor de levering van uw bestelling
• E-mailmarketing (Klaviyo)
• Analyse- en marketingdiensten, voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven (zie cookiebeleid)

6. Doorgifte naar derde landen
Voor zover gegevens worden doorgegeven aan dienstverleners buiten de EU/EER, gebeurt dit uitsluitend op basis van passende waarborgen, in het bijzonder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (art. 45 AVG) of de EU-modelcontractbepalingen (art. 46 AVG).

7. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de genoemde doeleinden of dan wettelijk is voorgeschreven. Daarna worden de gegevens verwijderd.

8. Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken voor de toekomst. Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande gegevens.

9. Klachtrecht
U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. De bevoegde toezichthouder voor de verwerkingsverantwoordelijke is de Deense autoriteit (Datatilsynet, www.datatilsynet.dk), omdat ons bedrijf in Denemarken is gevestigd. U kunt zich daarnaast wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Wij verzoeken u bij twijfel eerst contact met ons op te nemen, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.